O e-ClickDoc gere todos os documentos recebidos e gerados na instituição, com funções de arquivo automático em função da sua proveniência ou assunto e encaminhamento para circuitos documentais pré-definidos.
A tramitação de documentos é facilmente controlado e é possivel em qualquer momento saber a localização de um documento e o tempo decorrido para tratamento em cada utilizador. São lançados alertas por e-mail acerca de prazos de tratamento de documentos ultrapassados.
O sistema de tramitação de documentos da ClickDoc, optimiza os tempos de acesso à documentação de uma forma proactiva. A integração com o servidor de correio electrónico MS Exchange, permite o envio de documentos/processos aos vários utilizadores do circuito documental em forma de e-mail, sempre uma tarefa lhes seja dirigida.
A integração com um servidor de fax permite receber e encaminhar os faxes para um circuito documental de forma automatic, enviando alerta da sua recepção.
Possível definição de listas de distribuição contendo vários utilizadores, para envio de documentos e respectivo arquivo automático. O ClickDoc fará a distribuição de relatórios, circulares internas, dados estatísticos, dados de facturação aos vários utilizadores, com facilidade e segurança.
É possível saber o tempo médio de resposta por interveniente no circuito documental.
